Heutzutage sterben viele Menschen in Pflegeheimen oder Krankenhäusern. In diesen Fällen kümmert sich die Verwaltung der betreffenden Einrichtung um die notwendigen Formalitäten und verständigt die Angehörigen. Wenn ein Mensch zu Hause stirbt, stehen die Angehörigen vor einer besonders schwierigen emotionalen Situation. Trotzdem sind dann zahlreiche Entscheidungen zu treffen.
Wir möchten Ihnen einige Ratschläge geben, wie Sie sich richtig verhalten. Zuerst muss ein Arzt gerufen werden. Der Tod eines Menschen lässt sich vom Laien nicht immer sofort auf den ersten Blick feststellen. Deshalb ist ein Notruf unter der Telefonnummer 112, besonders nach einem Unfall oder einer plötzlichen lebensbedrohenden Erkrankung, immer der erste Schritt, um gegebenenfalls lebensrettende Sofortmaßnahmen einleiten zu können. In sonstigen Fällen informieren Sie ihren Hausarzt oder die Arztrufzentrale NRW unter 116 117. Nach Feststellung des Todes stellt der Arzt eine Todesbescheinigung aus. Diese muss er beim Verstorbenen zurücklassen. Für alle nachfolgenden Schritte stehen wir Ihnen unterstützend zur Seite. In dieser schwierigen Lage können Sie sich auf uns verlassen.

Wie lange der Verstorbene nun daheim verbleibt, ist Ihre Entscheidung. Bis zu 36 Stunden sind gesetzlich erlaubt. Eine Erdbestattung muss innerhalb von 10 Tagen nach dem Tod erfolgen.

Wir werden ein Gespräch mit Ihnen führen, in dem alle weiteren Fragen besprochen werden. Dieses Gespräch kann bei Ihnen zu Hause stattfinden oder in den Besprechungsräumen unseres Bestattungshauses.